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增加钱包用户粘性 产品经理应如何构建“区块链Token生态”? (一)

标题:增加钱包用户粘性,产品经理该如何构建“区块链Token生态”?(一)

我在《从产品经理角度,分析区块链钱包》文章中介绍了钱包的基本功能和选择。本文将进一步探讨如何通过逐步构建“区块链Token闭环系统”来构建钱包应用的整体生态,增强用户粘性,为用户提供更丰富、多元化的使用场景,从而释放钱包应用的巨大潜力!

注:本文中的Token仅指“数字货币和代币”,如比特币BTC、以太坊ETH等可统称为Token。在区块链领域,Token所指的内容其实是非常丰富的。有时间我们再具体讨论。

1、钱包应用整体生态

构建钱包应用整体生态的核心是构建“Token使用闭环”。

有金融基础知识的人都知道,“货币”有两个非常重要的属性:“流通属性”和“时间价值”。因此,在钱包应用中大力发挥数字货币的“流通”和“增值”特性是拓展Token使用场景的核心方向。

当各种使用场景逐渐丰富时,钱包应用不再只是钱包应用。它呈现给用户的将是一个立体的、时空敏感的、沉浸式的“区块链Token生态”!

届时,钱包将成为“区块链通证生态系统”最重要的入口。当数字资产进入钱包后,就可以在生态系统中全面运行:资产存储、增值、支付、交易、第三方服务连接。

通过与其他项目的合作和互通,可以拓展出更大的Token流通环境。还可以赋能其他项目,推动整个大生态的发展。

2. 使用场景的扩展

【本文仅对“使用场景扩展”进行概要说明。每个场景的具体内容都有很多细节。我会在区块链系列文章中一一详细介绍】

下面将从“流通”和“增值”的角度拓展Token的使用场景:

增值场景:财务增值、任务增值;消费场景:价值支付——知识支付、娱乐支付、社交支付;货币兑换:币币闪兑;交易场景:与交易所对接,实现交易功能;项目合作:引入其他应用项目相互引导、赋能;其他:提供基于交易的市场信息和深度分析工具。仅从功能角度列出。申请时请注意合法合规,严格遵守相关法律法规。

3、用户转化路径

由于钱包地址和私钥的导入、导出和保密比较繁琐,当用户习惯使用某个钱包,然后切换到新的钱包应用时,转移成本很高。因此,新的钱包应用必须具备更吸引人的功能、更好的用户体验、强大的运营推广才有希望超越前者。

使用场景的扩展在前一段中已经从功能方面进行了介绍。接下来我们将从运营推广的角度来讨论如何促进用户增长和转化。

从0到1打造钱包应用后,如何吸引第一批种子用户,并做好用户的转化和留存直至变现,并建立用户口碑来促进用户自发推荐和传播,不仅是取决于产品本身,还要通过一系列的营销推广来引发用户数量的增加。如:媒体新闻推广、品牌策划、活动运营、社区运营、内容运营、应用商店推广、利用群控等,铺设最宽的渠道接触更多的用户。

当然,在推广初期,目标应该是获取精准的垂直用户。当第一批用户稳定后,将横向扩大用户群。多年来,早期的非目标用户甚至可以逐渐培养成目标用户。

1. 获取新用户

通过各种宣传渠道开展活动吸引新客户。目前,最常用的吸引新客户的操作活动是“空投糖果”,即赠送代币,分为两类:

(1)赠送主流Token(如:BTC、ETH、EOS)

通过完成注册或邀请好友任务获得Token奖励。值得注意的是,在提取Token时,平台设定的程序是合理的。如果提现费用高于正常费用,那么获得的Token仍有可能被退回。如果手续费不够,就只能长期参加活动,不断积累奖励。

(2)赠送平台自己的Token。这个Token对用户有价值吗?我们从这几个角度来看:

Token是否已在交易所上市?

只有在交易所上市的代币才会有实际价格,这也证明了创建该应用程序的团队是强大的。

Token是否已经上传到链上?

现在每个应用都有自己的Token,一般是基于以太坊的。您可以在Etherscan(以太坊信息查询浏览网站)中查询,输入Token名称,验证相关信息。只有实际存在于区块链上的代币才能提取到钱包并在链上转移。否则,代币只是应用程序内部的一个点,不具备向外转移的能力。

Token在应用中是否有使用价值?

如果不满足前两项,则取决于Token在应用程序内的用途。是否可以换取有价值的知识、信息、工具和服务,或者是否只能用于预测未来的价值。

2、用户留存

长期留存必须由实际提供给用户的功能来保证。这在《使用场景拓展》中已经介绍过。如果每个场景的功能细化、透彻,用户自然会留存,然后通过常规运营活动的配合,可以推动更高的活跃度。

3、用户变现

用户变现本质上是盈利模式的设计。以平台自有Token作为价值衡量工具,Token的价值是功能价值的映射,提供“获取Token-消费Token”的通道。只有构建一个值得用户消费Token的场景,才会有动力让用户在应用内获取Token。 Token,或者通过交易兑换Token。 Token价值越高,流动性越好,可以为平台奠定良好的盈利基础。

在场景中设置高级支付功能:如金融增值的手续费、第三方项目引流的服务费等,作为盈利渠道。如果Token上线交易所,Token的价值也可以通过用户变现。

4、用户推荐传播

通过品牌建设以及产品功能在用户群体中逐渐形成的良好口碑,再加上Token激励体系,最终达到用户自发推荐、传播、与好友分享应用的理想效果。

总结

本文概述了“区块链代币生态系统”。关于各个场景的具体实现方法,以及运营方式和盈利模式的讨论,我将在《区块链通证生态系统》系列文章中详细描述。再次与大家分享和交流。

打造真正实用的产品并产生高粘性用户的核心在于产品的专业性、功能的精细彻底、场景的丰富多样。是一个不断完善、完善以满足用户需求的过程。短期的辉煌很容易获得,但长期的价值需要深层次的锻造!

本文最初由@XXX 发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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